Triage
También: Triaje
La clasificación de los pacientes que llegan sin cita según la urgencia, para decidir a quién se atiende primero.
El triage es el proceso de evaluar rápidamente a los pacientes que llegan a la clínica, sobre todo en urgencias, para ordenarlos por prioridad y no por orden de llegada. Un paciente con dificultad para respirar o con un sangrado activo se atiende antes que uno que viene a una revisión, aunque haya llegado después.
En la práctica, el triage lo hace una persona entrenada del equipo con una escala de colores o niveles definida por la propia clínica u hospital, y su resultado se anota para que quede claro por qué un paciente pasó antes que otro. Bien llevado, reduce riesgos, ordena la sala de espera y ayuda a explicarle al propietario cuánto va a esperar. En un sistema de gestión, el nivel asignado puede quedar registrado junto con la hora de llegada y la hora de atención.